Sıkça Sorulan Sorular

Güvenliğiniz bizim için her zaman önceliklidir. AltınKapital, banka standartlarında şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ve dijital varlıklar için soğuk depolama altyapısından yararlanır. TR’de geçerli sıkı finansal düzenlemelere uygun şekilde faaliyet gösterir ve düzenli denetim süreçlerinden geçer. Fonlarınız yetkisiz erişime karşı sigorta koruması altındadır; böylece işlemlerinizi gönül rahatlığıyla gerçekleştirebilirsiniz.

Kesinlikle hayır! AltınKapital, yeni başlayanlar düşünülerek tasarlanmıştır:

• Adım adım kılavuzlar ve 7/24 destek
• Sanal fonlarla risk almadan pratik yapabileceğiniz demo hesabı
• Tüm ağır işleri sizin yerinize üstlenen otomatik araçlar
• 250 gibi küçük bir tutarla başlayın ve işlem yaptıkça deneyim kazanın!

Banka kartına yapılan para çekme işlemleri, çoğu bölgede 1-3 iş günü içinde sonuçlanır. Harici cüzdanlara kripto para çekimleri ise genellikle 30 dakikadan kısa sürede tamamlanır. Süreler, bankanıza ve hesap doğrulama durumunuza göre değişiklik gösterebilir.

Gelir modelimiz kullanıcı ücretlerine dayanmaz; premium özellikler ile borsalarla kurduğumuz, işlem hacmine bağlı iş ortaklıklarından elde edilir. Gizli ücret uygulamıyoruz — onaylamadan önce her zaman toplam işlem tutarını açıkça görürsünüz.

Evet! AltınKapital, 98’den fazla ülkede kullanılabilir ve kapsamı sürekli genişlemektedir. Kullanılabilirliği teyit etmek ve size sunulan yerel ödeme yöntemlerini görmek için kayıt sırasında ülkenizi seçmeniz yeterlidir. Tüm işlemlerinizin güvenli ve mevzuata uygun şekilde gerçekleşmesi için yürürlükteki yerel düzenlemelere uyum sağlıyoruz.

Kriptoya yeni başlayanlar için yatırım sürecini kolaylaştırıyoruz! AltınKapital size şunları sunar:

1. Yapay zekâ destekli öneriler - Risk profilinize uygun, size özel coin önerileri alın
2. Hazır portföyler -- Önceden oluşturulmuş paketler (örn. "Starter Pack", "DeFi Bundle")
3. Canlı piyasa sinyalleri - Önde gelen kripto paralar için anlık al/sat bildirimleri

Ayrıca, interaktif eğitim içeriklerimiz yatırım yaparken öğrenmenizi destekler!

Canlı sohbetten veya {email} adresi üzerinden günün her saati destek alabilirsiniz. Acil taleplerde ortalama yanıt süremiz 15 dakikanın altındadır.

Evet, kripto paralar çoğu ülkede yasal kabul edilir ve AltınKapital faaliyetlerini yerel mevzuata tam uyum sağlayacak şekilde yürütür. Bilmeniz gerekenler:

1. Lisanslı Hizmet
   • [FinCEN, FCA, CySEC] nezdinde kayıtlı
   • Bağımsız kuruluşlar tarafından düzenli olarak gerçekleştirilen denetimler
2. Ülkeye Özgü Kurallar Çıktı: Yalnızca çevrilmiş metin dizesini paylaşın; yayınlanmaya hazır olmalı, tırnak işaretleri veya başka ek semboller içermemelidir. Gerekmesi hâlinde, Ülkeye Özgü Kurallar bölümünü Türkiye’de kullanılan Türkçenin dil ve üslup özelliklerine uygun şekilde, doğal bir anlatımla ve anlamı koruyarak yeniden yazın.
   • Otomatik coğrafi uyumluluk: Platformumuz, bulunduğunuz ülkenin mevzuatına göre otomatik olarak yapılandırılır.
   • Gereken durumlarda KYC kimlik doğrulamasının tamamlanması zorunludur.
3. Fonlarınız Koruma Altında
   • Hesabınıza aşağıdaki yöntemlerle kolayca para yatırabilirsiniz:
   • Varlıkların %95’i çevrimdışı (soğuk depolama) ortamında tutulur

Ülkenizdeki durumu öğrenmek için Uyumluluk sayfamızı inceleyebilir veya daha fazla bilgi için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hesabınıza aşağıdaki yöntemlerle kolayca para yatırabilirsiniz:

1. Geleneksel Ödemeler
   • Visa/Mastercard (%2,9 ücret)
   • Banka transferleri (SEPA, SWIFT - %0 ücret)
   • PayPal (anında işlem)
2. Kripto Para Yatırma İşlemleri
   • BTC, ETH ve USDT ile doğrudan kripto transferi (%0 ücret)
   • Mobil cüzdanlarla QR kod okuma işlemi

Para yatırma işlemleriniz genellikle 10 dakikadan kısa sürede hesabınıza yansır. Kullanabileceğiniz tüm seçenekleri hesap kontrol panelinizden görüntüleyebilirsiniz.